So funktioniert die Online-Beratung

 

Sie benötigen kurzfristige Unterstützung, auch wenn ein Vor-Ort-Termin derzeit nicht möglich ist? Überhaupt kein Problem! Persönliche Beratung geht vor allem in Corona-Zeiten auch digital: Blankenburg Consulting bietet seinen Kunden die Möglichkeit, sich in Online-Meetings beraten zu lassen.

 

So läuft das Online-Meeting mit Blankenburg Consulting 

 

Online-Beratung - Start

 

Wenn Sie eine Fragestellung mit Hilfe unserer Online-Beratung lösen wollen, senden Sie uns bitte eine E-Mail (info@blankenburg-consulting.com) mit den folgenden Angaben:

 

Ihre fachliche Anfrage

 

Ihre Telefonnummer für Rückfragen

 

Ihre Firmenadresse (Rechnungsanschrift)

 

Wir melden uns wochentags in der Regel innerhalb von 24 bis maximal 48 Stunden!

 

Zuerst sollte geklärt werden, ob die Online-Beratung bei der vorliegenden Themenstellung möglich und umsetzbar ist. Dies geschieht in der Regel in einem ersten Telefonat oder per Email, bei dem Sie Ihr Anliegen kurz erläutern. 

 

Wir schätzen auf der Grundlage Ihrer Angaben die Möglichkeiten ab, besprechen Ihre Zeit- und Zielvorgaben, und bestätigen Ihnen per Mail die vereinbarten Rahmenbedingungen. Alle weiteren Gespräche, Informations-vermittlungen und Beratungen finden dann wahlweise telefonisch, durch Videokonferenz, Messenger, div. Onlineplattformen oder per E-Mail statt. Nach Abschluss des Projekts erhalten Sie eine Rechnung. 

 

 

 

Online-Beratung - Aufbau

 

Die Online-Beratung verläuft im Grunde nach dem gleichen Prinzip, wie auch ein Beratungs-Termin vor Ort. Alle Beteiligten finden sich in einem virtuellen Besprechungsraum ein – unabhängig davon, wo sie sich selbst gerade aufhalten. Das klassisches Online-Meeting setzt sich in der Regel aus drei Bausteinen zusammen:

 

 

1. Klärungsphase

 

2. Vertiefungsphase

 

3. Umsetzungsphase

 

 

In der Klärungsphase übernimmt Blankenburg Consulting die Moderation und Beratung zu dem geplanten Thema. Sie erklären uns kurz wo der Schuh drückt, und was Ihre Ziele sind!

 

Im Anschluss folgt die Vertiefungsphase. Gemeinsam mit Ihnen werden die Anforderungen bewertet, mögliche Wege besprochen und die passende Lösung definiert. Auf dieser Basis können im Nachgang dann zusammen individuelle Arbeitsweisen umgesetzt werden.

 

In der Umsetzungsphase begleitet Sie Ihr Consultant aktiv, steht Ihnen bei Fragen mit Rat und Tat zur Seite und versorgt Sie mit nützlichen Tipps. So unterstützt, können Sie Ihr spezielles Thema schließlich eigenständig und für Sie kostengünstig ausarbeiten. Gerne erstellt unser Consultant für Sie parallel auch eine Begleitdokumentation, die Sie nach dem Termin jederzeit zu Rate ziehen können.

 

Technische Voraussetzungen für die Online-Beratung

 

Sie verfügen über einen PC oder Laptop mit stabiler Internetverbindung

 

Sie haben Telefon mit Freisprechanlage oder ein Headset für jeden Teilnehmer

 

Sie befinden sich in einer ruhigen Umgebung ohne Störgeräusche

 

Nutzen Sie eine Webcam. So gestaltet sich die Interaktion mit den Consultants und weiteren Teilnehmern noch persönlicher.

 

Standardmäßig findet die Online-Beratung via Skype oder Microsoft Teams statt. Vor Beginn des Online-Meetings erhalten Sie alle für die Teilnahme notwendigen Informationen. Bitte installieren Sie erforderliche Programme am besten rechtzeitig vor dem Termin auf Ihrem Rechner.

 

Preise

 

Die ersten 15 Minuten der Klärungsphase sind kostenfrei! Danach werden die Beratungskosten in 10-Minuten-Einheiten nach tatsächlich anfallendem Zeitaufwand abgerechnet. Eine Einheit von 10 Minuten kostet € 39,90,- zzgl. USt.

 

Die Länge und damit die Kosten der Beratung hängen natürlich von Ihrem Problem, aber auch von dem Ziel ab, das Sie mit der Beratung erreichen wollen. Schlussendlich entscheiden Sie wie lange Sie beraten werden möchten. Üblicherweise erhalten Sie im Zuge der ersten Antwort einen Vorschlag für die weitere Vorgehensweise.

 

Normalerweise dauert das Schreiben einer Email-Antwort inklusive besprochener Lösungsansätze bis zu einer Stunde, und dass Honorar für eine solche Beratungsdauer würde dann maximal € 239,-- zzgl. MwSt. betragen. Die Anzahl der Beratungen vereinbaren wir je nach Bedarf - bei vielen Problemstellungen werden Sie bereits nach 2-3 Beratungen ausreichende Klarheit für die weiteren Schritte Ihrerseits finden.

 

KOSTENLOSER ERSTKONTAKT

 

Vereinbaren Sie jetzt ein kostenfreies persönliches Erstgespräch. Hier lernen Sie unsere Mitarbeiter und unsere Vorgehensweise kennen, und Sie erhalten bereits erste wertvolle Tipps. 

 

Rufen Sie unter +49-211-3013-2418 an oder senden Sie uns eine E-Mail an info@blankenburg-consulting.com oder nutzen Sie das Kontaktformular hier